SERVICIOS
           
       
 

Atención Helpdesk
La central Helpdesk actúa  como puente de conexión entre la empresa y sus usuarios, que debe tener un  registro rápido y un sistema de asistencia para resolver problemas, enrutamiento para especialistas, registros de soluciones y correlación que permitan acciones pro-activas de naturaleza preventiva o correctiva.

   

Consultoría de Informática
En un mercado tan competitivo es imprescindible la calidad de productos y servicios ofrecidos para agilizar el crecimiento y el suceso de su empresa. Nuestra misión es ayudas a nuestros clientes a beneficiarse de recursos tecnológicos ya existentes de manera que aumenten su producción y seguridad.

             
 

Definición e implantación de Políticas de Seguridad en T.I.
Las políticas de seguridad están relacionadas con la protección de un conjunto de datos con la intención de preservar el valor que poseen para una organización. Son características básicas de seguridad de la información: confidencialidad, integridad, disponibilidad y autenticidad.

   

Instalación y configuración equipamientos de Red
Elaboramos proyectos de Red con instalación e implementación de equipamientos con o sin cable.

             
 

Monitoramiento y gestionamiento de servidores y estaciones de trabajo
Monitoreamos y gestionamos local o remotamente servidores y estaciones de trabajo de nuestros clientes, anticipándonos en caso de fallo o problemas en la red.

   

Entrenamiento e Implantación de sistemas
Instalación, implantación y entrenamiento de Empresas en la utilización de sistemas de gestión de procesos.


Alecrim Informática – Avenida Brigadeiro Faria Lima 1572 cj 221, São Paulo, SP – cep 01451-001 – Tel: +55 (11) 3038-3038